Los administradores de tu plataforma ya tienen el contacto de todos los proveedores (plomería, electricidad, ascensores, etc). En 4 a 6 semanas integramos nuestra tecnología para que puedas gestionarlos.
Ya resolviste gran parte de tu operación de manera digital, pero los tickets de mantenimiento siguen en WhatsApp, los costos en planillas imposibles de trackear y los proveedores en la agenda personal de un administrador. Propenso a pérdida de información y falta de transparencia.
El residente reporta por WhatsApp del consorcio, el admin reenvía al proveedor, el proveedor responde cuando puede. Sin SLA, sin estados, sin historial.
Materiales y mano de obra mezclados, sin clasificación por categoría, sin posibilidad de comparar entre edificios o períodos. El comité pide info que toma horas armar.
El admin no sabe cuánto demora cada vertical, qué proveedor es más rápido, qué edificio concentra los problemas. Tu plataforma tampoco.
Llama o manda WhatsApp al admin. El admin no sabe el estado, el proveedor no responde a tiempo. La satisfacción del residente sucede afuera de tu plataforma.
Dos administradores en la misma plataforma resuelven el mismo problema de formas distintas. Sin estándar, sin best practices replicables.
El volumen real de tickets, los costos por edificio, los SLAs, la satisfacción del residente, la performance del proveedor. Es la capa más rica de datos del negocio, y hoy se pierde afuera de tu software.
Operaciones digitales para edificios y condominios. Diseñado para ser distribuido por plataformas PropTech vía API, no vendido directo al admin.
El residente reporta en lenguaje natural, un agente conversacional categoriza y arma el ticket. Sin app que descargar.
Los electricistas, plomeros y técnicos que el admin ya tiene reciben las órdenes vía la app. Ellos no cambian de proveedor, se digitalizan.
Materiales y mano de obra separados por ticket. Filtros por edificio, categoría, trabajador. Exportable a Excel para el comité.
Visualización geográfica de toda la cartera. Tickets activos, criticidad por edificio, drill-down al detalle. Para administradores con varios edificios.
Tiempos por etapa, NPS del residente, performance por proveedor. Métricas que el admin lleva al comité y que tu plataforma consume vía API.
Planes recurrentes por activo: tanques de agua, ascensores, calderas. El sistema genera los tickets automáticamente. Cumplimiento garantizado.
Un agente conversacional vive donde la gente ya está. El residente reporta en lenguaje natural, el agente categoriza y arma el ticket, el trabajador ejecuta, el sistema cierra. Sin app que descargar, sin curva de aprendizaje.
Conversación natural. El agente categoriza, ubica y arma el ticket en segundos.
El residente envía evidencia visual desde el mismo chat. Todo queda asociado al ticket original.
Ubicación, categoría, detalles. Confirma ETA y reporta el estado en tiempo real.
Avances automáticos al residente y calificación al final. Feedback estructurado para tu plataforma.
Tres capas del software que tu plataforma puede ofrecer al admin: visión geográfica, control financiero, métricas que el comité entiende.
Vista de mapa con todos los edificios bajo gestión, codificados por estado de tickets. El admin con 20 edificios identifica de un vistazo dónde se concentran los problemas. Tu plataforma agrega data geográfica de uso real.
Cada ticket cerrado deja registro contable separado: materiales y mano de obra, filtros por edificio y trabajador, exportable a Excel. Lo que el comité de administración pide en cada reunión, listo en un click.
SLA health, satisfacción del residente, tiempos por etapa, criticidad por edificio, performance por trabajador. Todo lo que el admin necesita para responder al comité, todo lo que tu plataforma puede consumir vía API para sumar al producto.
Hecho para plataformas como la tuya, no para reemplazarte. Ya tenés la base de administradores, la confianza, el canal. Lo que les falta es un módulo operativo serio que genere retención, más ingresos por cliente y visibilidad operacional.
Construirlo internamente lleva 18 meses, un equipo de operaciones nuevo, y una curva de aprendizaje específica del rubro. Con Uberall te integrás en 4 a 6 semanas y sumás un módulo nuevo a tu plataforma sin desviar el roadmap.
Modelo probado en B2B SaaS: software vertical de operaciones, distribuido por canal. Acá lo aplicamos a edificios y consorcios en LATAM, sobre la base de plataformas que ya conocen el rubro.
Auth, sincronización de unidades, webhook bidireccional. Nuestro equipo lleva la integración técnica.
Digitalizamos a los proveedores que el admin ya tiene. No cambia su red, la profesionaliza. Integración profunda desde el día 1.
Tu plataforma conserva la experiencia. Uberall opera detrás. El admin ve un módulo nativo de tu producto.
Pricing por unidad bajo gestión. Modelo SaaS, no transaccional. Retención alta por el costo de cambiar de proveedor.
Cada parte aporta lo que mejor sabe hacer. Sin solapamientos, sin construcción duplicada. El cliente final gana un módulo de operaciones que antes no tenía.
Conversamos sobre tu cartera, vemos el producto en vivo, y proyectamos cómo se ve la operación con tus admins. Después decidís.